Die deutsche Telekom rechnet auch 2007 mit weniger Kunden

Der Kundenschwund beim deutschen Telefonriesen Telekom setzt sich fort. Vor allem im klassischen Festnetzmarkt hat das Unternehmen das Nachsehen. Es sei "nicht realistisch", den Rückgang bei den normalen Anschlüssen kurzfristig aufzuhalten, sagte der Vorstandsvorsitzende René Obermann im Januar 2007 in Berlin.

Bereits 2006 hatte in der Festnetzsparte rund zwei Millionen Kunden der Telekom den Anschluß gekündigt. Der Vorstand betonte jetzt nochmals die Notwendigkeit von Einschnitten bei den Beschäftigten im Kundendienst und forderte von der Gewerkschaft ver.di die rasche Aufnahme von Gesprächen darüber. Die Telekom plant, 45.000 Mitarbeiter der Call-Center und des technischen Kundendienstes der Festnetzsparte auszugliedern, um Personalkosten zu sparen.